簡聃生活

週六凌晨如廁，就覺嘴唇週圍火辣熱痛，但由於瞌蟲睡大肆入侵，仍沉沉睡去。早上梳洗對鏡一看，只見嘴唇腫一圈，下巴、臉頰冒出小紅斑，還有一顆小紅斑默默的滲出組織液，又癢又疼，心下一驚，傳訊息給Akimo後連忙更衣，抓著手機錢包出門。為了怕嚇到路人，還戴個片口罩。



離我家較近的皮膚科診所常常人滿為患，我十點出門已經掛到85號了，而醫生才看到27號，嘆了口氣，盲目亂闖，隨意找了平常去的早餐店坐下，想起現在似乎有醫療叫號查詢APP，便也下載設定好，一邊瀏覽手機訊息一邊用餐，即將吃完之際，手機叫號APP突然跳出已叫到95號的通知，不禁滿腹疑問；根據該診所醫師的看診速度，沒道理我才在外頭蹓躂個半小時就過號了呀。



帶著疑惑走回診所，出示號碼牌詢問櫃檯是否已過號？小姐極度不耐煩的揚手指著牆上的叫號顯示：「現在才叫到46號，還沒輪到妳。」……我當然知道現在是46號，只是難保沒有久候不耐的病患讓妳們跳號又插號啊。

這時原本在打球的Akimo也趕了過來，當下決定帶我去另一家稍遠的T診所，之前抱怨前面那間H診所時，許多朋友都推薦去這家T診所，開業已久，經驗豐富，醫師親切。



當下連健保卡也不拿了（因為不知道上午看到啥時，避免吃了閉門羹兩頭空），直接衝進T診所自費掛號。一開始還跟櫃檯說我是初診，結果小姐看了我的出生年月日和名字輸入電腦一查；原來我以前就曾在這間診所就醫。



當下回憶慢慢浮現心頭，原來這診所主治皮膚與小兒科，小獸小時候生病發燒都是帶來這邊看，而我在十年前最後一次的就診紀錄是嘴邊長水泡（怎麼都是嘴……），緬懷過往的同時，我仍十分驚訝自己對這件事一點印象也沒有。不小心和醫生小聊一下後，離開診間取藥，在我掛完號後就飛奔回H診所幫我抽單的Akimo沒多久就跑回來了，一邊微微喘氣一邊把健保卡遞給我，好讓我在午休前退押金。



雖然我的臉又二度過敏了，但走在路上不禁慶幸，還好是在拍照後，總之沒有影響得太大，一路上都剛剛好的時間安全上壘得以就診，也讓我找到一間更理想的診所，雖然大家都不願意有下次看醫生的機會，但至少我是不會再踏進H診所了。



為什麼H診所會人滿為患呢？因為除了皮膚科以外，看診項目另外包括了醫學美容。

所以櫃檯外站滿了一堆皮膚安好，並無太多病痛的醫美求診患者。然後我們這些真正需要醫療資源的病患就被排擠到後面了。Akimo說回去H診所抽單時看到一個皮膚有點問題的阿嬤已經掛到113號了，問小姐何時輪到她，小姐只是寒著臉一再重複：「不能給確定答案。」所以可憐的阿嬤得忍著病痛站在那兒直到醫生叫號。



不是說不能皮膚科就不能兼做醫學美容，但在擴張營業項目的同時，也該考慮一下自己的能力吧，我也有看過專業的醫美診所，是將皮膚科看診跟醫學美容分成兩大部門，分樓上樓下在看診的，除了盡力治癒病患以外，醫生也要將自己的醫療品質顧好，一個假日上午門診動輒一百多人，只有一位醫生，能保不出紕漏嗎？還是說皮膚科的醫療疏失比較不容易危及生命，所以沒關係？



猶記九月初第一次臉過敏時至H診所，醫生看了一下就說是過敏，開藥給我擦，還有注意事項，這些患者聽了會放心沒錯，但最後話鋒一轉，建議如果我要拍照的話來做個脈衝光……剩不到一個月了，你覺得我的過敏能馬上好到做脈衝光嗎？最後一句真的會讓病患有種急轉彎的感覺。